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Un certificado de afiliación o una incapacidad médica pueden ser indispensables para un trámite laboral, administrativo o de salud. Saber dónde descargarlos con anticipación te ahorrará tiempo y evitará contratiempos cuando los necesites.
Cómo descargar tu certificado de EPS Salud Total por Internet
La forma más rápida de obtener el certificado de afiliación es a través de la Oficina Virtual de Salud Total:
➡️ https://transaccional.saludtotal.com.co/OficinaVirtual/#
Después de iniciar sesión con tu usuario y contraseña, sigue estos pasos:
- Selecciona el usuario o integrante del grupo familiar que deseas consultar.
- Ingresa a la sección de Certificaciones o Información personal, según la opción disponible.
- Haz clic en “Generar” para emitir el certificado de afiliación.
📧 El documento será enviado al correo electrónico registrado en Salud Total.
Si necesitas actualizar tu correo antes de generar el certificado, puedes hacerlo desde el portal de actualización de datos:
➡️ https://transaccional.saludtotal.com.co/ActualizadosST
También puedes realizar este trámite desde la App Salud Total EPS-S:
- Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.saludtotal.saludtotaleps&hl=es_CO
- App Store: https://apps.apple.com/br/app/salud-total-eps-s/id972508544
📱 Desde la aplicación también podrás generar certificaciones utilizando el mismo usuario y contraseña de la Oficina Virtual.
Paso a paso para descargar incapacidades médicas y soportes laborales
Si recibiste una incapacidad médica y necesitas entregarla a tu empleador o conservar una copia, puedes descargarla desde los canales digitales de Salud Total.
El procedimiento es el siguiente:
- Ingresa a la Oficina Virtual o a la aplicación móvil.
- Inicia sesión con tu documento de identidad y contraseña.
- Accede al módulo Historia Clínica.
- Selecciona el paciente correspondiente.
- Filtra la información por el rango de fechas de la atención.
- Busca el documento que necesitas, como Incapacidades, órdenes médicas u otros soportes.
- Descarga el archivo directamente en tu computador o celular.
📂 Además de las incapacidades médicas, desde este módulo también es posible consultar y descargar otros documentos clínicos disponibles, como órdenes médicas, historias clínicas y anexos relacionados con la atención recibida.
Si necesitas consultar prestaciones económicas relacionadas con incapacidades o licencias, Salud Total dispone de un módulo específico para este tipo de trámites.
Consulta ADRES: Cómo consultar tu EPS por número de cédula
Antes de presentar un certificado, también es recomendable verificar que tu afiliación aparezca correctamente registrada en la base oficial de ADRES.
La consulta es gratuita y puede realizarse en:
➡️ https://www.adres.gov.co/consulte-su-eps
Solo debes:
- seleccionar el tipo de documento;
- ingresar el número de identificación;
- completar la validación de seguridad;
- hacer clic en “Consultar”.
El sistema mostrará información como:
- nombre de la EPS;
- régimen de afiliación;
- estado de la afiliación;
- fecha de inicio de la cobertura.
Diferencias entre el certificado de Salud Total y la consulta ADRES
⚖️ Aunque ambos documentos están relacionados con tu afiliación, no cumplen la misma función.
El certificado de afiliación de Salud Total es el documento oficial emitido por la EPS y suele ser solicitado por empleadores, universidades, entidades públicas y otras instituciones como soporte formal.
Por otro lado, la consulta de ADRES tiene un carácter únicamente informativo. Permite verificar qué EPS aparece registrada y cuál es el estado de la afiliación en la Base de Datos Única de Afiliados (BDUA), pero no reemplaza el certificado oficial.
✅ En pocas palabras:
- Certificado de Salud Total: acredita oficialmente tu afiliación.
- Consulta ADRES: permite verificar la información registrada en el sistema de salud.
Cómo descargar el certificado ADRES (antiguo FOSYGA) para procesos legales
Muchas personas todavía buscan el certificado ADRES o el antiguo certificado FOSYGA para demostrar su estado de afiliación al sistema de salud.
Para obtener el reporte de tu afiliación, sigue estos pasos:
- Ingresa al portal oficial de ADRES:
➡️ https://www.adres.gov.co/consulte-su-eps - Selecciona el tipo de documento.
- Escribe tu número de identificación.
- Completa el código de seguridad (reCAPTCHA) y haz clic en “Consultar”.
- Cuando aparezcan los resultados, revisa la información y utiliza la opción “Imprimir reporte” (o la disponible en ese momento) para imprimir o guardar el documento en formato PDF.
Este reporte muestra información como la EPS registrada, el régimen de afiliación y el estado de la cobertura, por lo que puede resultar útil para verificar los datos de aseguramiento.
⚠️ Importante: aunque muchas personas lo conocen como “certificado ADRES”, el documento generado corresponde al reporte de la consulta de la BDUA y tiene carácter informativo.
Si una entidad te solicita un certificado oficial de afiliación, deberás presentar el emitido por Salud Total, ya que es el documento con validez formal para acreditar tu afiliación ante empleadores, instituciones educativas y otras entidades.
✅ Descargar con anticipación tu certificado de afiliación, las incapacidades médicas y otros soportes laborales facilita trámites ante empleadores, entidades públicas e instituciones de salud.
Además, verificar periódicamente tu información en ADRES y mantener actualizados tus datos de contacto en Salud Total te permitirá obtener estos documentos de forma más rápida cuando los necesites.
