Cómo solicitar y pagar el Pico y Placa Solidario por PSE paso a paso

Solicitar el permiso es un trámite en línea, pero debes hacerlo por el canal correcto. La solicitud y el pago se realizan desde la plataforma oficial, sin intermediarios. Además, pagar no significa que puedas circular inmediatamente: debes respetar la fecha de inicio y asegurarte de que el proceso haya quedado registrado correctamente.

Cómo solicitar el Pico y Placa Solidario paso a paso

El proceso comienza en la plataforma oficial de la Secretaría Distrital de Movilidad. Para una persona natural, la secuencia es la siguiente:

1️⃣ Ingresa al sitio oficial del Pico y Placa Solidario: https://picoyplacasolidario.movilidadbogota.gov.co/Inicio.

2️⃣ Utiliza el Simulador de Tarifa para conocer un valor estimado según tu vehículo y la duración del permiso.

3️⃣ Selecciona Inicia tu registro e ingresa al formulario para Persona Natural.

4️⃣ Diligencia tus datos, los del vehículo y la información del permiso que necesitas.

5️⃣ Revisa la información antes de registrar la solicitud.

6️⃣ Diligencia los datos de la persona que realizará el pago.

7️⃣ Ingresa a PSE (Pagos Seguros en Línea) desde el proceso y realiza el pago.

8️⃣ Una vez aprobado, continúa con el módulo de sensibilización, si te corresponde realizarlo.

9️⃣ El permiso quedará programado para iniciar en la fecha indicada en la plataforma.

El módulo de sensibilización se realiza una vez al año. Si ya cumpliste con este requisito dentro del periodo correspondiente, la plataforma permite continuar con el proceso sin repetirlo.

Cómo completar el formulario con los datos del propietario y del vehículo

Antes de comenzar, ten disponibles los datos del propietario y del carro. Entre la información que puedes necesitar están:

• cédula o NIT;
• placa del vehículo;
• nombres y datos personales solicitados;
• correo electrónico;
• datos de contacto y lugar de residencia;
• información del permiso que quieres adquirir.

⚠️ No pases por alto la revisión final del formulario. La plataforma realiza validaciones relacionadas con el propietario y el vehículo, por lo que los datos deben ser correctos y consistentes.

Hay otra diferencia importante al llegar al pago: debes diligenciar el formulario correspondiente con los datos de la persona titular de la cuenta bancaria desde la cual se hará el débito.

Revisar antes de enviar puede ahorrarte problemas posteriores con la solicitud.

Cómo elegir correctamente la fecha y duración del permiso

Puedes escoger entre tres periodos:

• 🚘 1 día, para una necesidad puntual;
• 📅 1 mes, si necesitas mayor flexibilidad durante ese periodo;
• 🗓️ 1 semestre, si requieres el permiso durante más tiempo.

Elige también con cuidado la fecha en la que necesitas que comience el permiso. Una vez aprobado el pago, este queda programado para iniciar en la fecha indicada en la plataforma.

📌 No confundas la fecha en la que haces el trámite con la fecha de inicio que seleccionaste para el permiso.

Si todavía tienes dudas sobre cuál periodo elegir o cuánto pagarás, consulta primero las tarifas y utiliza el simulador oficial antes de registrar la solicitud.

Cómo pagar el Pico y Placa Solidario por PSE

Para pagar el Pico y Placa Solidario por PSE, primero debes completar y registrar la solicitud dentro de la plataforma oficial.

➡️ https://picoyplacasolidario.movilidadbogota.gov.co/Inicio

Después:

1. Diligencia los datos de la persona que realizará el pago, es decir, el titular de la cuenta desde la que se hará el débito.
2. Accede a PSE desde el proceso de pago.
3. Sigue las instrucciones para ingresar a tu entidad financiera.
4. Autoriza la transacción desde la cuenta bancaria correspondiente.
5. Una vez terminado el proceso, verifica el resultado del pago y el estado de tu solicitud.

PSE es el medio de pago indicado para este trámite y el pago con tarjeta de crédito no está habilitado.

🔐 No busques enlaces alternativos para pagar. Si necesitas pagar el Pico y Placa Solidario por PSE, hazlo desde el proceso iniciado en la plataforma oficial de la Secretaría Distrital de Movilidad.

¿Puedes solicitar el permiso el mismo día que necesitas circular?

La recomendación es no dejar la compra para el último momento.

Aunque puedes iniciar el trámite el mismo día, el registro de un pago exitoso en la plataforma puede depender de los tiempos de tu entidad bancaria. Por eso, la recomendación es programar la compra con 24 horas de anticipación al inicio del permiso.

⏰ Haber realizado el pago no debe interpretarse por sí solo como una autorización inmediata para circular.

Si necesitas utilizar el vehículo en una fecha específica, hacer el proceso con anticipación reduce el riesgo de que un retraso en la transacción afecte tus planes.

¿Qué hacer si pagaste pero la transacción no aparece confirmada?

Puede ocurrir que la transacción haya sido exitosa en PSE, pero todavía no aparezca registrada en la plataforma del Pico y Placa Solidario.

Si sucede:

• verifica el estado de la transacción con tu entidad financiera;
• revisa nuevamente tu solicitud en la plataforma oficial;
• conserva el comprobante de la operación;
• si el pago fue exitoso pero sigue sin reflejarse, utiliza los canales oficiales de la Secretaría Distrital de Movilidad para reportar el caso.

⚠️ Cuando un pago exitoso realizado por PSE no ha quedado registrado en la plataforma, la entidad cuenta con un máximo de 15 días hábiles desde la notificación del solicitante para verificar la transacción y registrarla.

Esto no significa que todos los pagos demoren ese tiempo. Es el plazo máximo indicado para verificar estos casos una vez reportados.

El comprobante del débito no sustituye la validación del permiso. Si tienes una inconsistencia, resuélvela antes de asumir que puedes circular sin la restricción.

Cómo evitar páginas falsas y estafas

No necesitas intermediarios para solicitar ni pagar el permiso. La Secretaría Distrital de Movilidad advierte que el trámite debe hacerse directamente mediante sus canales oficiales.

Para reducir el riesgo de fraude:

• accede preferiblemente desde www.movilidadbogota.gov.co y busca la opción de Pico y Placa Solidario;
• también puedes utilizar la plataforma oficial del Pico y Placa Solidario;
• revisa cuidadosamente el dominio antes de ingresar información personal o bancaria;
• desconfía de páginas con errores de escritura o direcciones extrañas;
• no pagues a personas que prometan “agilizar” o gestionar el permiso;
• no realices pagos mediante enlaces recibidos por canales desconocidos;
• ignora ofertas para tramitar el permiso por WhatsApp, SMS, redes sociales, llamadas o correos no oficiales.

🚨 Ver las letras “gov.co” en alguna parte de una URL no es suficiente. Una página fraudulenta puede incluirlas dentro de una dirección que no pertenece al Gobierno. Comprueba el dominio completo antes de continuar.

Esta precaución es especialmente importante cuando vas a pagar el Pico y Placa Solidario por PSE, porque durante el proceso tendrás que acceder a servicios relacionados con tu cuenta bancaria.

Una vez aprobado el pago, todavía queda una última comprobación. Antes de circular, asegúrate de que el permiso haya quedado programado y registrado correctamente para la fecha que necesitas.