Desprendibles de Pago FOMAG: Cómo Descargar tu Comprobante

Un desprendible con errores puede afectar trámites, créditos y la verificación de tus aportes. Revisarlo periódicamente evita inconvenientes administrativos.

¿Dónde descargar los desprendibles de pago FOMAG de docentes activos y pensionados?

El Fondo Nacional de Prestaciones Sociales del Magisterio (FOMAG) ofrece diferentes canales para que docentes activos y pensionados puedan consultar y descargar sus comprobantes de forma segura.

Actualmente, puedes obtener estos documentos a través de:

• 🌐 Portal oficial del FOMAG: https://www.fomag.gov.co/
• 📱 Fomag App Móvil

Descarga la aplicación desde las tiendas oficiales:

• Android (Google Play): https://play.google.com/store/apps/details?id=com.periferia.fomagapp&hl=es_CO
• iPhone (App Store): https://apps.apple.com/co/app/fomag-app-m%C3%B3vil/id6746815061

Desde estos canales es posible consultar y descargar diversos documentos oficiales, entre ellos:

• Comprobantes de nómina.
• Desprendibles de pago de pensión.
• Certificados de ingresos y retenciones.
• Certificados de afiliación pensional.
• Certificados de sustitución pensional.
• Comprobantes de intereses.
• Extractos de intereses de cesantías.
• Certificados relacionados con cesantías.

💡 Utiliza siempre los canales oficiales para proteger tu información personal y garantizar que los documentos descargados sean válidos para trámites administrativos y financieros.

Registro y recuperación de usuario y contraseña en Fiduprevisora

Para descargar certificados y comprobantes desde el portal, primero debes contar con un usuario registrado.

📝 Cómo registrarte

El proceso de registro es sencillo:

1. Ingresa a https://www.fomag.gov.co/.
2. Haz clic en el botón Login, ubicado en la parte superior de la página.
3. Selecciona “Regístrate aquí”.
4. Lee las recomendaciones e instructivos disponibles.
5. Elige el tipo de documento e ingresa tu número de identificación.
6. Completa el formulario con la información solicitada.
7. Crea una contraseña.

🔐 La contraseña debe tener al menos ocho caracteres e incluir letras mayúsculas y caracteres especiales, para cumplir con los requisitos de seguridad de la plataforma.

Una vez finalizado el registro, podrás iniciar sesión y acceder a los certificados disponibles.

🔑 ¿Olvidaste tu contraseña?

Si no puedes ingresar a tu cuenta:

1. Accede nuevamente al portal del FOMAG.
2. Selecciona Docente.
3. Haz clic en Login.
4. Presiona “Olvidó su clave”.
5. Ingresa el tipo y número de documento.
6. Revisa el correo electrónico registrado.
7. Sigue el enlace enviado por el sistema para crear una nueva contraseña.

⚠️ Si ya no tienes acceso al correo registrado, será necesario comunicarte con los canales oficiales de atención para solicitar el desbloqueo o la actualización de tus datos.

Paso a paso para descargar desprendibles, certificados y comprobantes

Una vez hayas iniciado sesión, descargar un documento es un proceso rápido.

Sigue estos pasos:

1. Ingresa al portal oficial del FOMAG o abre la Fomag App Móvil.
2. Inicia sesión con tu usuario y contraseña.
3. Accede al menú de certificados o comprobantes.
4. Selecciona el documento que deseas consultar.
5. Elige el período correspondiente cuando el sistema lo solicite.
6. Visualiza el documento antes de descargarlo.
7. Descárgalo en formato digital para guardarlo o imprimirlo.

💡 Antes de cerrar la sesión, verifica que el archivo se haya descargado correctamente y pueda abrirse sin inconvenientes.

Cómo descargar certificados de ingresos y retenciones

Uno de los documentos más consultados por docentes y pensionados es el certificado de ingresos y retenciones, especialmente durante la declaración de renta o para diferentes trámites financieros.

📌 Para obtenerlo:

• Ingresa al portal del FOMAG o a la aplicación móvil.
• Inicia sesión.
• Busca la sección de certificados.
• Selecciona Certificado de ingresos y retenciones.
• Descarga el documento correspondiente.

Además de este certificado, el sistema también permite obtener otros comprobantes oficiales relacionados con pensiones, cesantías e intereses.

Recuerda descargar siempre el certificado correspondiente al año fiscal que necesitas presentar.

¿Qué revisar en tu desprendible antes de descargarlo?

Antes de utilizar un desprendible para cualquier trámite, conviene revisar cuidadosamente la información que contiene.

Verifica especialmente:

• nombres y apellidos;
• número de documento;
• período de pago;
• valor de la mesada o salario;
• descuentos realizados;
• aportes registrados;
• novedades incluidas durante el período;
• valor neto recibido.

🔎 Una revisión rápida puede ayudarte a detectar errores antes de presentar el documento ante una entidad financiera, una institución pública o un empleador.

¿Qué hacer si tu desprendible no aparece o presenta errores?

Si no logras encontrar el documento o detectas información incorrecta, no significa necesariamente que exista un problema con tu pago.

📌 Antes de reportar la situación:

• verifica que hayas iniciado sesión con el usuario correcto;
• confirma que seleccionaste el período correspondiente;
• actualiza la página o vuelve a ingresar;
• intenta acceder desde otro navegador o desde la aplicación móvil;
• revisa que no existan problemas temporales en la plataforma.

Si el documento continúa sin aparecer o presenta inconsistencias, comunícate con el FOMAG para solicitar la revisión del caso.

También es recomendable conservar capturas de pantalla o registrar el mensaje de error, ya que pueden facilitar el soporte técnico.

Cómo reportar errores en descuentos o pagos

Si identificas diferencias entre los valores recibidos y la información del desprendible, es importante reportarlas lo antes posible.

📞 Puedes utilizar los canales oficiales del FOMAG, entre ellos:

• Portal oficial: https://www.fomag.gov.co/
• Chat en línea, disponible desde el sitio web.
• Línea Nacional FOMAG: 01-8000-180510.
• Servicio al Cliente: (601) 756 2444.

En caso de inconvenientes relacionados con el acceso a plataformas como SUIM Horus, también está disponible el soporte técnico vía WhatsApp en el 316 247 4797.

📝 Cuando presentes una solicitud, procura tener a la mano tu documento de identidad, el período afectado y una descripción clara del inconveniente. Esto facilitará el análisis y la respuesta por parte del equipo de atención.