Sacar la cédula digital en Colombia es más fácil de lo que parece. Este documento ya es una realidad y le permite identificarse con la misma validez que el físico.
Aquí le explicamos de forma clara y directa cómo solicitarla, cuánto cuesta, los tiempos de entrega y, lo más importante, cómo activarla en su celular.
Con esta guía, usted tendrá el control total del proceso, evitando filas innecesarias y posibles fraudes. ¡Tome nota y póngase al día!
¿Qué es exactamente la Cédula Digital y para qué sirve?
Piénselo como la evolución de su cédula amarilla de hologramas. La Cédula Digital es un documento oficial que tiene dos versiones: una física y una digital.
La versión física está hecha de policarbonato, un material mucho más seguro y duradero. La versión digital vive en una aplicación en su celular.
Ambas tienen la misma validez legal para cualquier trámite que necesite hacer. Puede usarla para identificarse en bancos, notarías o incluso en el aeropuerto.
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La gran ventaja es la seguridad. Es mucho más difícil de falsificar y le permite realizar trámites en línea de forma más ágil y protegida.
¿Quiénes pueden solicitar este nuevo documento?
La respuesta es sencilla: cualquier ciudadano colombiano mayor de 18 años puede tramitar su cédula digital.
No importa si acaba de cumplir la mayoría de edad o si necesita un duplicado de su documento actual. El proceso está abierto para todos los adultos.
Dato clave: La cédula digital es voluntaria. Por ahora, la cédula amarilla de hologramas sigue siendo válida en todo el territorio nacional.
Costos y métodos de pago: ¿es gratis o toca pagar?
El costo de la cédula digital depende de su situación. Es importante tener esto claro para no pagar de más ni caer en confusiones.
Aquí le detallamos los dos escenarios posibles:
- Para quienes cumplen 18 años: Si va a sacar su cédula por primera vez, el trámite es totalmente gratuito. No tiene que pagar un solo peso.
- Duplicado o rectificación: Si necesita un duplicado por pérdida, robo o quiere actualizar sus datos, el costo para 2026 es de $76.100 COP.
Este valor fue fijado por la Registraduría Nacional del Estado Civil mediante la Resolución 1500 del 11 de febrero de 2026.
Para pagar el duplicado, puede hacerlo de forma segura a través de PSE en el sitio web de la Registraduría o de manera presencial en estos puntos autorizados:
- Banco de Bogotá
- Efecty
- SuperGiros
- Bemovil
- Punto de Pago
- Practisistemas
- Megared
Paso a paso para solicitar la Cédula por primera vez (al cumplir 18 años)
Si recién cumplió los 18, el proceso es muy directo y no requiere agendar citas. Siga estas instrucciones para obtener su cédula digital gratis.
- Vaya a una sede de la Registraduría: Puede acercarse a cualquier oficina a nivel nacional. La atención es por orden de llegada.
- Lleve los documentos correctos: Presente una copia de su registro civil de nacimiento. Si tiene correcciones, asegúrese de que sea reciente.
- Confirme sus datos básicos: Le pedirán verificar su RH y tipo de sangre. Es importante que esta información sea correcta.
- Toma de datos biométricos: En la oficina le tomarán la foto, la firma y las huellas digitales. No necesita llevar fotos impresas.
Un consejo práctico para la foto: evite usar ropa con tirantes, cuellos muy grandes o escotes pronunciados para que la imagen quede perfecta.
Cómo solicitar el duplicado o rectificación de la Cédula Digital
Si perdió su cédula, se la robaron o necesita cambiar algún dato como su nombre, el proceso es un poco diferente. Aquí está la guía.
- Realice el pago primero: Pague los $76.100 COP en línea con PSE o en los puntos autorizados que mencionamos antes. Guarde el comprobante.
- Diríjase a una Registraduría: Con el pago hecho, puede ir a cualquier sede sin necesidad de agendar una cita. La atención también es por llegada.
- Verificación de datos: Un funcionario revisará su información personal y el pago.
- Captura de datos biométricos: Igual que en el trámite por primera vez, le tomarán foto, firma y huellas dactilares de forma digital.
- Contraseña digital: Recibirá una contraseña digital en su correo electrónico mientras su nuevo documento físico se produce y habilita.
¿Cuánto tiempo se demora la entrega de la Cédula Digital?
La paciencia es clave en este trámite. El tiempo estimado que da la Registraduría para la entrega del documento físico es de hasta 30 días hábiles.
En algunos casos, especialmente en zonas apartadas o si hay inconsistencias en los datos, este plazo puede extenderse hasta 45 días.
¿Quiere saber cómo va su trámite? Puede consultar el estado de su documento en cualquier momento. Solo necesita su número de identificación.
Ingrese al sitio web de la Registraduría, en la sección “Estado del Trámite”, o directamente en este enlace: wsp.registraduria.gov.co/estado_docs/.
Guía rápida para activar la Cédula Digital en su celular
Una vez tenga el documento físico en sus manos, el siguiente paso es activar la versión digital. Es un proceso que usted mismo hace desde su teléfono.
Siga esta guía al pie de la letra para no tener problemas:
- Descargue la aplicación oficial: Busque “Cédula Digital Colombia” en la App Store (para iPhone) o en la Google Play Store (para Android).
- Abra la app y acepte los términos: Es un paso estándar para poder continuar con el proceso de activación.
- Ingrese su número de cédula: La aplicación le pedirá su número de identificación. Verifique que su correo electrónico esté bien escrito.
- Use el código de seguridad: Le llegará un código a su correo. Ingréselo en la aplicación para verificar su identidad.
- Haga la prueba de vida: Siga las instrucciones para la autenticación facial. Debe mantener el celular firme y mover su cabeza para unir los puntos.
- Cree un PIN de 6 dígitos: Este será su clave personal para abrir la aplicación. Elija un número que recuerde fácilmente pero que sea seguro.
- Autorice la biometría (opcional): Puede configurar el desbloqueo con su rostro o huella para un acceso más rápido y seguro.
¡Ojo con las estafas! Cómo proteger sus datos y su bolsillo
Donde hay trámites, hay avivatos. La Registraduría ha advertido sobre varios intentos de fraude relacionados con la cédula digital. ¡No caiga en la trampa!
Tenga en cuenta estas alertas de seguridad:
- Comunicaciones falsas: Desconfíe de llamadas, mensajes de WhatsApp o correos que le ofrezcan agilizar el trámite o activarle la cédula. Son estafas.
- No entregue sus datos: Nunca comparta información personal, financiera o códigos por teléfono o chat. La Registraduría no opera de esa manera.
- La activación es personal: Usted es la única persona que puede activar la cédula en el celular a través de la app oficial. Nadie más puede hacerlo por usted.
- Pagos solo en canales oficiales: Si debe pagar, hágalo únicamente por PSE en la web de la Registraduría o en los puntos autorizados.
- Cuidado con “días de gratuidad”: Ignore ofertas de trámites gratuitos o citas preferenciales que no estén anunciadas en los canales oficiales.
Canales oficiales y de contacto de la Registraduría
Para cualquier duda o consulta, acuda siempre a las fuentes oficiales. Aquí le dejamos los datos de contacto más importantes para su tranquilidad.
- Sitio web oficial: www.registraduria.gov.co
- Página de Cédula Digital: www.registraduria.gov.co/?page=cedula-digital
- Consulta estado del trámite: wsp.registraduria.gov.co/estado_docs/documento/consultar/
- Teléfono (conmutador): +57 (601) 220 2880
- Correo para consultas: [email protected]
- Sede principal (Bogotá): Av. Calle 26 n.º 51-50, CAN.
Recuerde que la cédula digital tiene una vigencia de 10 años. Esto se debe a que la tecnología de seguridad biométrica requiere actualizaciones periódicas.
Ahora tiene toda la información verificada para gestionar su cédula digital. Revise los requisitos y acérquese a la Registraduría para empezar su trámite.
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